◎Q ＆ A◎

 

 

 

 

Q．会員登録はどのように出来ますか？

 

 

→A．ご注文時『お客様情報の入力』画面の一番下の欄に『ショップ会員』という項目がございます。
　　　“会員登録を希望する”を選択して頂くと、パスワード入力欄が表示されます。任意のパスワードを
　　　ご入力頂き、注文を確定して頂ければ、会員登録が完了致します。

 

 

 

 

Q．会員登録すると、どんなメリットがありますか？

 

 

→A．次回のお買い物からお客様情報の入力を省略出来ますので、ご注文がスムーズです。
　　　また、「マイアカウント」からご購入履歴を確認することも可能です。

 

 

 

 

Q．初めて利用するのですが、どんな手順で購入しますか？

 

 

→A．『ご利用の流れ』をご参照ください。

 

 

 

 

Q．料金はどうやって支払いますか

 

 

→A．お支払いは『クレジットカード支払い』のみとなります。

 

 

 

 

Q．配達日の指定はできますか？

 

 

→A．在庫がある商品につきましては、ご注文日から５日以内、ご指定があればご指定日までに到着するよう発送致します。
万一ご注文の商品が在庫切れの場合は、別途納品予定をご連絡させて頂きます。

 

 

 

 

Q．配送会社は選べますか？

 

 

→A．配送業者は原則ご指定頂けません。ご了承ください。

 

 

 

 

Q．注文後に返品はできますか？

 

 

→A．万一、不良品や注文していない商品が届いた場合は、お届け後2日以内にご連絡ください。
　　　当社負担で新しい商品を迅速にお届けいたします。
　　　送料につきましても当社が負担いたしますので、ご連絡頂いた後に着払いにてお送りください。
　　　なお、お客様都合によるご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。


 

 

 

Q．商品代金以外では、どのような料金がかかりますか？

 

 

→A．送料は地域ごとに設定されております。『ショップについて』の『料金一覧』をご確認ください。

　　　＊重さやサイズに応じて、お荷物を複数口にさせていただく場合もございます。
　　

 

 

 

 

 

そのほか、気になることや質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。